為進一步提升就醫(yī)服務(wù)便捷化水平,讓老年人更好地共享信息化發(fā)展成果,中衛(wèi)市人民醫(yī)院聯(lián)合中國建設(shè)銀行中衛(wèi)分行開展“敬老助老 暖心就醫(yī)”智慧助老志愿服務(wù)活動,旨在切實解決老年人運用智能技術(shù)困難,進一步助推老年人信息無障礙建設(shè)。
近日清晨,市人民醫(yī)院門診大廳人流涌動,穿著紅馬甲的志愿服務(wù)工作人員耐心指導(dǎo)老年群眾在自助繳費機和檢驗檢查報告打印機上繳藥費、打印檢查結(jié)果單,幫助就診老年人解決就醫(yī)中遇到的智能技術(shù)運用困難。“阿姨,請將您的身份證放在紅外線照射的區(qū)域,自助機會自動獲取您的就醫(yī)信息”,志愿者邊講解邊幫助老年患者進行門診繳費,手把手教老人使用手機預(yù)約掛號,為老人提供導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī),宣傳網(wǎng)絡(luò)防詐騙知識,幫助老年人正確利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)方便就醫(yī),讓老年人在“智慧就醫(yī)”服務(wù)中“不掉隊”,幫助老年人跨越“智能鴻溝”。
“老吾老以及人之老”,志愿者們無微不至的貼心服務(wù)讓老年人在就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)都得到關(guān)懷和關(guān)愛,醫(yī)院將繼續(xù)做好做細老人群體便捷就醫(yī)工作,增強老人的獲得感、幸福感,營造尊老、敬老、愛老、助老良好氛圍。
文/圖:李新忠
初審:王鐵軍
編輯:姚瑤
終審:黃鳳麗