“真的非常感謝你們,那么晚了還到我家為我父親插尿管,你們真的做到了急患者之所急!”
2月26日上午,王女士我院“互聯(lián)網+護理服務”工作站收到了一面寫著“關愛病人勝似親人,盡心盡責愛心天使”的錦旗,這是前段時間護士上門服務的王女士送來的。
原來,王女士的父親患有股骨頭壞死、類風濕性關節(jié)炎、前列腺增生,時常出現(xiàn)排尿困難,到醫(yī)院就醫(yī)又很不便捷,無法正常排尿常常讓老人家苦不堪言,真可謂痛在父身,疼在兒心。子女們絞盡腦汁讓老人家“尿路通暢”,但每次都無法及時解決這個問題。偶然一次,王女士在中衛(wèi)市人民醫(yī)院微信公眾號上看到了關于“互聯(lián)網+護理服務”的介紹,抱著試一試的念頭,為父親預約了導尿服務。平臺管理者石芳接收信息后立即聯(lián)系王女士,詳細了解其父親的身體狀況,并和王女士約定好上門服務時間。次日,急診科男護張寶仁按時來到王女士家,不僅熟練的為老人家進行導尿,還耐心的指導家屬護理導尿管的方法以及預防壓瘡、護理活動受限病人的技巧。一鍵聯(lián)動,居家護理,化解尷尬,充滿“智慧”的護理服務讓王女士一家十分滿意!
近年來,中衛(wèi)市人民醫(yī)院堅持以群眾需求為導向,充分利用信息化平臺,精準滿足群眾多層次、多樣化、個性化的護理需求?!盎ヂ?lián)網+護理服務”內容不斷延伸,現(xiàn)已包含PICC置管維護、鼻飼(胃管護理)、導尿管護理、傷口換藥、新生兒黃疸監(jiān)測、灌腸護理等多種項目,實現(xiàn)了護理服務從醫(yī)院到基層、社區(qū)、家庭的有機銜接,真正打通了護理服務“最后一公里”。
▌作者:石芳
▌圖片:張寶仁
▌編輯:姚瑤
▌終審:黃鳳麗