2021年3月30日，國(guó)家衛(wèi)健委公布了2019年度全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核國(guó)家監(jiān)測(cè)指標(biāo)結(jié)果，中衛(wèi)市人民醫(yī)院在全國(guó)2413家三級(jí)公立醫(yī)院中排名865位，考評(píng)等級(jí)由2018年C位上升到B位，排名較2018年上升了98位，其中反映醫(yī)院收治病人疑難程度指數(shù)CMI上升了124位，四級(jí)手術(shù)排名上升了47位。

　　國(guó)務(wù)院辦公廳2019年1月印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見(jiàn)》。2020年又印發(fā)了《國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核操作手冊(cè)(2020版)》，并全面啟動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作(簡(jiǎn)稱“國(guó)考”)。三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核將醫(yī)院管理水平與服務(wù)水平進(jìn)行綜合衡量，形成三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核國(guó)家監(jiān)測(cè)分析有關(guān)情況，并向社會(huì)公布。其指標(biāo)體系由醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評(píng)價(jià)4個(gè)維度的14個(gè)二級(jí)指標(biāo)、55個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成，其中定量指標(biāo)50個(gè)，定性指標(biāo)5個(gè)，國(guó)家監(jiān)測(cè)指標(biāo)26個(gè)。國(guó)家衛(wèi)生健康委對(duì)其中的26個(gè)國(guó)家監(jiān)測(cè)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定醫(yī)院績(jī)效考核等級(jí)位次。

　　中衛(wèi)市人民醫(yī)院高度重視績(jī)效考核工作，充分發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用，將績(jī)效考核體系融入醫(yī)院日常工作，成立組織、建章立制、優(yōu)化流程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，注重醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)效率。

　　一、加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。一是以“公立醫(yī)院績(jī)效考核”為抓手，實(shí)施醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)、專業(yè)管理委員會(huì)(職能部門)、臨床科室三級(jí)質(zhì)量與安全管理體系，層層管理、層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)，形成從上到下共同把好醫(yī)院質(zhì)量關(guān)的良好局面。二是醫(yī)務(wù)部及醫(yī)療質(zhì)控科進(jìn)一步加大核心制度落實(shí)管理和醫(yī)療質(zhì)量控制、認(rèn)真實(shí)施臨床路徑管理、進(jìn)一步擴(kuò)大日間手術(shù)病種范圍，鼓勵(lì)臨床科室積極開展四級(jí)手術(shù)。三是成立獨(dú)立的病案管理科，加強(qiáng)病案首頁(yè)質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高我院病案首頁(yè)填寫質(zhì)量和數(shù)據(jù)上報(bào)質(zhì)量，有效促進(jìn)醫(yī)院全面質(zhì)量管理能力。

       二、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。一是利用京寧、閩寧、滬寧合作幫扶資源，按照“突出特色學(xué)科發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科”思路，不斷提升學(xué)科建設(shè)專業(yè)化水平。通過(guò)集中人力、物力、財(cái)力，建設(shè)高質(zhì)量、有特色的優(yōu)勢(shì)學(xué)科，充分發(fā)揮其示范作用和技術(shù)輻射作用，促進(jìn)整體學(xué)科建設(shè)水平提升，形成重點(diǎn)學(xué)科帶動(dòng)一般學(xué)科、科研和高層次人才培養(yǎng)，為醫(yī)院全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是自治區(qū)衛(wèi)建委腦卒中防治工作委員會(huì)授牌“綜合卒中中心”，我院正式加入“中國(guó)卒中急救地圖”，“綜合卒中中心”及“中國(guó)卒中急救地圖”的認(rèn)證，是對(duì)我院腦卒中救治能力的肯定，具有里程碑意義。三是完成胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦和危重新生兒救治中心“五個(gè)中心”布局，為患者提供醫(yī)療救治綠色通道和一體化綜合救治服務(wù)，進(jìn)一步提升了重大危急重癥患者救治質(zhì)量和效率, 實(shí)現(xiàn)了腦血管支架植入術(shù)、急性腦梗死支架取栓術(shù)、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)等多個(gè)零的突破。

      三、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵，不斷提升患者獲得感。一是醫(yī)技樓竣工投入使用，安裝了數(shù)字減影血管造影儀、3. 0T核磁共振、量子雙源CT等大型醫(yī)療設(shè)備。二是架起了門診樓至新醫(yī)技樓“急救綠色通道”木質(zhì)連廊和綜合樓至新醫(yī)技樓“空中天橋”建設(shè)，架起了以“患者為中心”的“連心廊”“暖心橋”。三是加強(qiáng)體檢中心建設(shè)，設(shè)備設(shè)施提檔升級(jí)、營(yíng)造溫馨舒適環(huán)境，免費(fèi)提供營(yíng)養(yǎng)早餐，樹立了醫(yī)院新形象。四是是進(jìn)一步綠化亮化美化院容院貌，院落配置多個(gè)洗手池，方便患者。五是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”進(jìn)一步優(yōu)化完善，實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)繳費(fèi)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告自助打印及圖像傳輸、檢驗(yàn)信息、醫(yī)保信息、分診叫號(hào)等數(shù)據(jù)對(duì)接，中衛(wèi)市電子健康碼正式啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)門診預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢等“一站式”結(jié)算。滿意度評(píng)價(jià)得分較2018年提高了11分。

　　下一步，醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息化平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化診療流程，提升醫(yī)院管理精細(xì)化程度和運(yùn)營(yíng)效率;積極踐行國(guó)家醫(yī)改賦予大型公立醫(yī)院功能定位，將診治疑難危重癥作為醫(yī)院的中心任務(wù)，加快胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦和危重新生兒救治中心建設(shè)，創(chuàng)建區(qū)域醫(yī)療中心，發(fā)揮引領(lǐng)作用，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，讓百姓更加獲益，在“十四五”時(shí)期推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)取得新的更大成績(jī)。