作為全國首批15個醫(yī)改項目試點城市之一,中衛(wèi)市讓更多群眾感受到健康中衛(wèi)建設(shè)新成效。
小切口大整治,打通群眾“看病難”堵點
有一種“看病難”,叫“我下班了,門診也下班了”。這是目前很多上班族、學生及沒有子女陪同的老人存在的“看病難”問題。
這個難題怎么解?
“我們開設(shè)了‘黃昏門診’,周一至周五晚間延長兩小時服務(wù)時間,讓‘上班族’‘上學族’可以享受錯峰醫(yī)療服務(wù)?!敝行l(wèi)市人民醫(yī)院相關(guān)負責人介紹,黃昏門診夏時令從18:00延長至20:00;冬時令從17:30延長至19:30。
主題教育開展以來,中衛(wèi)市衛(wèi)生健康委把解決群眾反映強烈的看病就醫(yī)突出問題作為整改的重要內(nèi)容,堅持“小切口、大整治”,以群眾需求為出發(fā)點,著力打通群眾“看病難”堵點。
“我們鼓勵指導二級以上醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)周末門診、晚間/黃昏門診,讓特殊群體可以享受錯峰醫(yī)療服務(wù)?!敝行l(wèi)市衛(wèi)健委主任楊正權(quán)介紹。截至目前,轄區(qū)內(nèi)9家二級以上公立醫(yī)院開設(shè)周末門診,8家二級以上公立醫(yī)院開設(shè)晚間/黃昏門診,每周合計接診達1.6萬人次。
53歲的趙女士通過醫(yī)院微信公眾號上掛到了就診當日下午的專家號,“不用排隊不耽誤時間,檢查結(jié)果很快就能通過手機查看到,方便快捷?!?/p>
針對掛號難、等待時間長、專家號源緊張的問題,中衛(wèi)市各醫(yī)院開展網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約,分時段、分區(qū)域進行預(yù)約診療,將預(yù)約時間精準到30分鐘內(nèi),減少患者等候時間。截至目前,二級以上公立醫(yī)院預(yù)約診療率達到90%以上。
中衛(wèi)市人民醫(yī)院增加高級職稱專家出診人數(shù)87個。今年以來,該院與自治區(qū)人民醫(yī)院簽署深度合作框架協(xié)議,并先后與北京大學腫瘤醫(yī)院、西安市第一醫(yī)院、寧夏醫(yī)科大學總醫(yī)院等31名知名專家教授簽署特聘首席專家協(xié)議,邀請專家定期到該院坐診、指導交流。
中衛(wèi)市人民醫(yī)院勤務(wù)中心副護士長石芳介紹,對于80歲以上老人、殘障人士等無家人陪護的特殊群體,該院委派護士進行全程陪診,讓患者就醫(yī)體驗更加舒心?!搬t(yī)院設(shè)立了方便門診,掛號費1元,慢性病、常見病患者開藥、開檢查單更省時間,提高了群眾看病就醫(yī)的診療效率?!?/p>
為患者提供更貼心更暖心的醫(yī)療服務(wù)。
此外,中衛(wèi)人民醫(yī)院、中衛(wèi)市中醫(yī)醫(yī)院還改造了營養(yǎng)餐廳,優(yōu)化停車位設(shè)置,號召廣大職工為患者讓出停車位等,切實提升群眾就醫(yī)體驗和滿意度。
“全市衛(wèi)健系統(tǒng)圍繞主題教育總要求,緊扣4個方面11條突出問題和調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)的6個方面19條問題,細化整改臺賬,取得初步成效?!敝行l(wèi)市衛(wèi)健委主任楊正權(quán)表示,解決群眾反映強烈的看病就醫(yī)突出問題是惠及千家萬戶、增進百姓福祉的民生工程,“我們將在調(diào)查研究上再深化,在檢視整改上再聚力,在建章立制上再提升,穩(wěn)妥有序推進健康中衛(wèi)建設(shè),持續(xù)深化公立醫(yī)院綜合改革,推動主題教育走深走實,進一步提升群眾看病就醫(yī)的體驗感、獲得感和滿意度。”
“三醫(yī)聯(lián)動”構(gòu)建就醫(yī)新格局
近日,一位年過六旬的男性到中衛(wèi)市中醫(yī)醫(yī)院做常規(guī)體檢。在做中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測儀、中醫(yī)紅外熱成像儀檢查后,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)其胃腸部有患癌可能,結(jié)合腫瘤異常蛋白檢測陽性結(jié)果,遂建議其做進一步檢查。經(jīng)腸鏡檢查確診為結(jié)腸癌,后進行了手術(shù)治療。
寧夏治未病中衛(wèi)市分中心借助中醫(yī)紅外熱成像儀、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測儀等中醫(yī)檢測設(shè)備,結(jié)合糖尿病早期篩查系統(tǒng)、精神壓力檢測儀等體檢設(shè)備,依托醫(yī)院先進的各種臨床檢查資源開展獨具特色的中醫(yī)體檢?!巴ㄟ^中醫(yī)特色體檢可以及時篩查出‘已病’‘未病’及‘重大疾病風險’人群,體檢后對各類人群通過中醫(yī)特色健康管理,運用中藥膏方、中藥茶飲、膳食等中醫(yī)藥日常調(diào)理方法,配以灸法、中藥貼敷、刮痧等中醫(yī)特色傳統(tǒng)保健療法進行健康調(diào)理。通過中醫(yī)特色體檢讓早癌‘無處遁形’,達到‘不得病、少得病、晚得病’的目的。”該中心負責人介紹。
堅持中西醫(yī)并重,讓中醫(yī)療法為提高人民群眾健康素質(zhì)發(fā)揮更大作用。
近年來,中衛(wèi)市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,堅持醫(yī)防融合、平急結(jié)合、中西醫(yī)并重,以信息化建設(shè)為支撐,以“三醫(yī)聯(lián)動”改革為突破口,著力提升醫(yī)療服務(wù)能力,改革成效初步顯現(xiàn)。
“我們探索推行‘區(qū)域醫(yī)療中心+城市醫(yī)聯(lián)體+縣域醫(yī)共體’的‘1+3+5’多式聯(lián)動模式,緊密型城市醫(yī)療集團‘五大管理中心’實體化運行,縣域醫(yī)共體‘五統(tǒng)一’管理不斷走深走實?!睏钫龣?quán)介紹,中衛(wèi)規(guī)劃布局一張“網(wǎng)”(中衛(wèi)市衛(wèi)生健康工作網(wǎng)絡(luò)體系)、一張“圖”(全市醫(yī)療資源分布圖)、一張“表”(各醫(yī)療衛(wèi)生單位分門別類確定考核指標表),構(gòu)建起公共衛(wèi)生、緊急醫(yī)學救援、醫(yī)療服務(wù)、中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展、執(zhí)紀監(jiān)督“五大體系”,在全區(qū)率先完成疾控體系改革,成立市疾病預(yù)防控制局,促進區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)、村五級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局,形成體系完備、上下貫通的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新體系。
開展“醒腦開竅術(shù)”治療中風后遺癥等六項一級新技術(shù),腋臭切除術(shù)、耳穴壓豆等四項二級新業(yè)務(wù),今年,海原縣李旺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院推出10項診療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。雖是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,但李旺中心衛(wèi)生院一直都是按照二級乙等醫(yī)療機構(gòu)標準要求在進行建設(shè),服務(wù)基層群眾的能力也在不斷提升。
“深化醫(yī)改是一項民生和民心工程,我們也將實施好‘三醫(yī)聯(lián)動’,促進醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?!崩钔行男l(wèi)生院院長穆宗海表示。
李旺中心衛(wèi)生院2020年通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”國家推薦標準,鄉(xiāng)村兩級年門診接診病人約10萬人次。除了有CT機、DR機、彩超等大型設(shè)備外,實驗室檢驗設(shè)備也很全?!拔覀兣c縣醫(yī)院建立了放射和心電遠程診療系統(tǒng),我們拍攝的片子、做的心電圖都是縣級專家診斷發(fā)報告。”穆宗海介紹。
著力推進智慧醫(yī)院建設(shè)。
“積極建設(shè)‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’一體化平臺、城市醫(yī)療集團‘五大中心’、縣域醫(yī)共體信息化平臺等,構(gòu)建‘線上線下’一體化醫(yī)療服務(wù)模式。著力打造互聯(lián)網(wǎng)門診、影像、超聲、心電、病理五大遠程中心,逐步實現(xiàn)‘基層檢查+上級診斷+區(qū)域共認’,讓轄區(qū)患者在基層衛(wèi)生院就能享受到上級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)?!睏钫龣?quán)介紹,截至目前,累計開展遠程影像、心電、超聲、會診、病理診斷35萬例,有效解決群眾“看病難、看病貴、看病遠”問題。
“中衛(wèi)是2022年遴選出來的全國首批15個醫(yī)改項目試點城市之一。全市衛(wèi)健系統(tǒng)將繼續(xù)推進落實各項改革措施,讓群眾感受到健康中國、健康中衛(wèi)建設(shè)的新成效。”楊正權(quán)表示。(寧夏日報記者 房名名/文 圖片由受訪單位提供)
來源:寧夏日報客戶端