2021年3月30日，國家衛(wèi)健委公布了2019年度全國三級公立醫(yī)院績效考核國家監(jiān)測指標(biāo)結(jié)果，中衛(wèi)市人民醫(yī)院在全國2413家三級公立醫(yī)院中排名865位，考評等級由2018年C位上升到B位，排名較2018年上升了98位，其中反映醫(yī)院收治病人疑難程度指數(shù)CMI上升了124位，四級手術(shù)排名上升了47位。

　　國務(wù)院辦公廳2019年1月印發(fā)了《關(guān)于加強三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》。2020年又印發(fā)了《國家三級公立醫(yī)院績效考核操作手冊(2020版)》，并全面啟動三級公立醫(yī)院績效考核工作(簡稱“國考”)。三級公立醫(yī)院績效考核將醫(yī)院管理水平與服務(wù)水平進行綜合衡量，形成三級公立醫(yī)院績效考核國家監(jiān)測分析有關(guān)情況，并向社會公布。其指標(biāo)體系由醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價4個維度的14個二級指標(biāo)、55個三級指標(biāo)構(gòu)成，其中定量指標(biāo)50個，定性指標(biāo)5個，國家監(jiān)測指標(biāo)26個。國家衛(wèi)生健康委對其中的26個國家監(jiān)測指標(biāo)進行綜合評價，確定醫(yī)院績效考核等級位次。

　　中衛(wèi)市人民醫(yī)院高度重視績效考核工作，充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，將績效考核體系融入醫(yī)院日常工作，成立組織、建章立制、優(yōu)化流程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，注重醫(yī)院整體運營效率。

　　一、加強全面質(zhì)量管理，提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。一是以“公立醫(yī)院績效考核”為抓手，實施醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會、專業(yè)管理委員會(職能部門)、臨床科室三級質(zhì)量與安全管理體系，層層管理、層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)，形成從上到下共同把好醫(yī)院質(zhì)量關(guān)的良好局面。二是醫(yī)務(wù)部及醫(yī)療質(zhì)控科進一步加大核心制度落實管理和醫(yī)療質(zhì)量控制、認(rèn)真實施臨床路徑管理、進一步擴大日間手術(shù)病種范圍，鼓勵臨床科室積極開展四級手術(shù)。三是成立獨立的病案管理科，加強病案首頁質(zhì)量管理，進一步提高我院病案首頁填寫質(zhì)量和數(shù)據(jù)上報質(zhì)量，有效促進醫(yī)院全面質(zhì)量管理能力。

       二、加強學(xué)科建設(shè)，推進醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。一是利用京寧、閩寧、滬寧合作幫扶資源，按照“突出特色學(xué)科發(fā)展重點學(xué)科做強優(yōu)勢學(xué)科”思路，不斷提升學(xué)科建設(shè)專業(yè)化水平。通過集中人力、物力、財力，建設(shè)高質(zhì)量、有特色的優(yōu)勢學(xué)科，充分發(fā)揮其示范作用和技術(shù)輻射作用，促進整體學(xué)科建設(shè)水平提升，形成重點學(xué)科帶動一般學(xué)科、科研和高層次人才培養(yǎng)，為醫(yī)院全面發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。二是自治區(qū)衛(wèi)建委腦卒中防治工作委員會授牌“綜合卒中中心”，我院正式加入“中國卒中急救地圖”，“綜合卒中中心”及“中國卒中急救地圖”的認(rèn)證，是對我院腦卒中救治能力的肯定，具有里程碑意義。三是完成胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦和危重新生兒救治中心“五個中心”布局，為患者提供醫(yī)療救治綠色通道和一體化綜合救治服務(wù)，進一步提升了重大危急重癥患者救治質(zhì)量和效率, 實現(xiàn)了腦血管支架植入術(shù)、急性腦梗死支架取栓術(shù)、顱內(nèi)動脈瘤介入栓塞術(shù)等多個零的突破。

      三、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵，不斷提升患者獲得感。一是醫(yī)技樓竣工投入使用，安裝了數(shù)字減影血管造影儀、3. 0T核磁共振、量子雙源CT等大型醫(yī)療設(shè)備。二是架起了門診樓至新醫(yī)技樓“急救綠色通道”木質(zhì)連廊和綜合樓至新醫(yī)技樓“空中天橋”建設(shè)，架起了以“患者為中心”的“連心廊”“暖心橋”。三是加強體檢中心建設(shè)，設(shè)備設(shè)施提檔升級、營造溫馨舒適環(huán)境，免費提供營養(yǎng)早餐，樹立了醫(yī)院新形象。四是是進一步綠化亮化美化院容院貌，院落配置多個洗手池，方便患者。五是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”進一步優(yōu)化完善，實現(xiàn)自助掛號繳費、檢驗檢查報告自助打印及圖像傳輸、檢驗信息、醫(yī)保信息、分診叫號等數(shù)據(jù)對接，中衛(wèi)市電子健康碼正式啟動，實現(xiàn)門診預(yù)約掛號、繳費、查詢等“一站式”結(jié)算。滿意度評價得分較2018年提高了11分。

　　下一步，醫(yī)院將進一步加強和完善信息化平臺建設(shè)，優(yōu)化診療流程，提升醫(yī)院管理精細(xì)化程度和運營效率;積極踐行國家醫(yī)改賦予大型公立醫(yī)院功能定位，將診治疑難危重癥作為醫(yī)院的中心任務(wù)，加快胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦和危重新生兒救治中心建設(shè)，創(chuàng)建區(qū)域醫(yī)療中心，發(fā)揮引領(lǐng)作用，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，讓百姓更加獲益，在“十四五”時期推動醫(yī)院各項事業(yè)取得新的更大成績。